Pemberitahuan Privasi Platform warhammer

Indonesia memproses lebih dari 500 miliar transaksi pembayaran digital per tahun; keamanan data pengguna adalah fondasi kepercayaan di sektor ini. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan warhammer, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami membangun warhammer dengan prinsip transparansi: Anda harus mengerti apa yang kami perlukan, mengapa kami memerlukan-nya, dan bagaimana kami menjaganya.

Setiap interaksi dengan warhammer—dari pendaftaran akun hingga transaksi pembayaran—menghasilkan data. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan, dan kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga kecuali untuk memproses layanan kami (seperti verifikasi KYC atau pemrosesan pembayaran DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet). Kebijakan ini berlaku di mana pun Anda mengakses warhammer—baik dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang—selama hukum lokal Indonesia mengizinkan layanan kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di warhammer

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori: identitas, transaksi, dan perilaku. Untuk identitas, kami menyimpan nama lengkap Anda (sesuai dengan dokumen resmi), tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik untuk verifikasi Know Your Customer (KYC). Proses KYC warhammer memerlukan tiga dokumen: identitas berfoto (KTP, SIM, atau paspor), bukti alamat (tagihan utilitas atau surat RT), dan selfie untuk pencocokan wajah. Semua dokumen ini tersimpan terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi internal kami.

Data transaksi mencakup setiap deposit, penarikan, dan permainan yang Anda lakukan di warhammer. Ketika Anda menyetor melalui DANA, kami mencatat jumlah, waktu, dan referensi transaksi bank; kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau PIN Anda—itu diproses langsung oleh penyedia pembayaran. Data permainan mencakup taruhan Anda pada meja dealer langsung (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo), jumlah yang dimainkan, waktu permainan, dan hasil. Kami tidak menyimpan detail dari sesi yang selesai lebih dari 12 bulan yang lalu, kecuali jika hukum memerlukan retensi lebih lama.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di warhammer

Kami menggunakan identitas Anda untuk membuka dan mengelola akun warhammer, memverifikasi usia dan keaslian Anda, dan mematuhi hukum cuci uang (AML) yang berlaku di Indonesia. Kami menggunakan data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan, menyelesaikan pertanyaan atau sengketa, dan memastikan data sensus pajak yang akurat. Pada hari libur nasional seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, kami tetap memproses transaksi kecuali bank penerima tutup.

Data perilaku kami gunakan untuk meningkatkan warhammer—misalnya, dengan menganalisis waktu mana yang paling ramai untuk meja dealer langsung sehingga kami dapat memastikan dealer dan studio multi-kamera tersedia saat dibutuhkan. Kami juga menggunakan data untuk keamanan: jika akun Anda diakses dari lokasi baru, kami mungkin meminta verifikasi ulang. Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil konsumen untuk dijual atau untuk menargetkan Anda dengan iklan pihak ketiga.

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Penyimpanan Server

Untuk menjalankan warhammer, kami bekerja dengan spesialis pihak ketiga. Penyedia pembayaran (seperti e-wallet, mobile banking, dan local payment) memproses setoran Anda dalam infrastruktur mereka sendiri; kami hanya menerima konfirmasi transaksi. Penyedia verifikasi KYC kami menggunakan pembelajaran mesin untuk mencocokkan wajah Anda dengan dokumen; mereka tidak menyimpan foto Anda setelah verifikasi selesai. Server warhammer mungkin berlokasi di luar Indonesia, meskipun hukum Indonesia masih berlaku untuk data Anda. Semua data dalam transit dienkripsi dengan SSL 256-bit; data yang disimpan dienkripsi saat istirahat.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Di bawah hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di warhammer. Untuk mengajukan permintaan akses, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat (respons dalam dua jam, 09:00–22:00 waktu Jakarta) atau email. Kami akan memberikan salinan data Anda dalam format terbaca (CSV atau PDF) dalam 14 hari kerja. Untuk permintaan penghapusan, kami harus menyimpan data tertentu untuk kepatuhan hukum (seperti catatan transaksi untuk audit pajak), tetapi kami akan menghapus data yang tidak perlu.

Jika Anda percaya bahwa data Anda telah diakses tanpa izin atau digunakan secara tidak tepat, hubungi kami segera. Kami akan menyelidiki dalam 24 jam dan memberikan laporan tertulis. Jika kami menemukan pelanggaran keamanan yang mengekspos data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam bahasa Indonesia dengan detail tentang apa yang terjadi dan langkah pemulihan apa yang tersedia.

Perubahan pada Kebijakan Privasi warhammer dan Kontak Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau hukum yang berlaku. Pembaruan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal efektif. Penggunaan berkelanjutan dari warhammer setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau bagaimana kami menangani data Anda di warhammer, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia melalui live chat, email, dan formulir kontak di situs warhammer. Tidak ada biaya untuk pertanyaan privasi atau akses data Anda.

• Akses data Anda melalui dashboard akun atau permintaan tertulis
• Minta koreksi pada informasi yang tidak akurat
• Minta penghapusan kecuali data diperlukan untuk kepatuhan hukum
• Hubungi kami jika Anda mencurigai penggunaan data yang tidak tepat